Firmy už s AI mají zkušenosti. Teď řeší, jak ji uřídit a využít naplno.

Na posledním business breakfast s Dominik Hádl a Holistiq jsme mluvili o tom, co dnes firmy kolem AI nejvíc trápí. Ať už menší nebo velké, přichází s konkrétními otázkami:

• Jak prosadit automatizace napříč týmy?
• Jak zvládnout rychle se měnící landscape nástrojů?
• Jak řídit rizika, když AI zasahuje přímo do klíčových produktů?

Právě tyhle otázky nás přirozeně dovedly ke  třem oblastem, které se dnes v AI implementacích nejčastěji opakují:

Rychlá automatizace každodenní práce
Marketa Ohnistova z Holistiq ukázala , že i ona jako právnička, nevývojář, si umí sama vytvořil jednoduchý AI skript. Bez programování. Stačilo automatizovat třídění e-mailů nebo přípravu podkladů. Výsledek? Rychlé odlehčení agendy a okamžitý efekt. 🍯
Tohle se prosazuje snadno. Minimum lidí, minimum rizika, rychlé výsledky.

Chytřejší operativa v e-commerce
Dominik Hádl přinesl reálný příklad z e-commerce firmy, kde AI pokrývá zákaznickou podporu:

Pozná problém a jazyk zákazníka.
Najde informace v knowledge base.
Připraví odpověď, přeloží, doladí tón komunikace.
A pak změří spokojenost.

Jenže právě tady se ukazuje, jak rychle se vše mění – každý den přichází nové modely, nové tooly. A jakmile se to začne vrstvit, bez cloud-native přístupu už to nedává smysl dlouhodobě udržovat. 🏔️

AI přímo v produktu
Nakonec jsme se dostali k tomu nejsložitějšímu.
Jak dostat AI do logiky vlastního produktu, který firmu odlišuje od konkurence?
Třeba v logistice, kde AI optimalizuje provoz překladiště – řídí pohyb jeřábů podle počasí, zátěže, příjezdů. V reálném čase, s desítkami proměnných.

Tady už hrají roli robustní mikroslužby a cloud-native infrastruktura, která to všechno udrží, rozšíří a posune dál.

AI dneska firmy řeší na všech úrovních.
Od jednoduchých skriptů po komplexní orchestraci v produktech.
Ale čím větší ambice, tím větší nároky na infrastrukturu.

Proto dnes platí jasně:
Cloud-native a mikroslužby nejsou otázka budoucnosti. Jsou nutnost.